Conditions générales de vente (CGV)

Les éditions Flax proposent à la vente des livres jeunesse illustrés destinés aux enfants de 2 à 5 ans, en format papier et des objets dérivés.
Chaque ouvrage fait l’objet d’une présentation précise (titre, résumé, tranche d’âge recommandée, nombre de pages, etc.).

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les éditions Flax se réservent le droit de modifier leurs tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
La commande est validée une fois le paiement accepté. Un e-mail de confirmation est alors envoyé à l’acheteur.

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le Site.
Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. Aucune donnée bancaire n’est stockée par les éditions Flax.

• Zones desservies : France métropolitaine (et international sur demande).
• Délais : Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier selon les transporteurs.
• Frais de port : Calculés lors du passage de la commande.
• En cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie, les éditions Flax ne pourront être tenues responsables du retard ou de la non-livraison.

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Le ou les livres doivent être retournés en parfait état, aux frais du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés.

Exceptions : Les livres personnalisés ou dédicacés à la demande ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les éditions Flax ne sauraient être tenues responsables des dommages indirects liés à l’achat (retards de livraison, perte de colis par le transporteur, mauvaise utilisation du produit, etc.).

Tous les livres, illustrations, textes, contenus visuels ou sonores diffusés sur le Site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion, même partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite et engagera des poursuites.

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Pour toute demande, contactez : bonjour@flax-editions.fr

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social des éditions Flax.